11月17日下午，益阳市第五人民医院在怡养楼8楼会议室召开卓越服务暨10S管理启动大会。院党委书记赵勇、院长刘长江及班子成员、全院职工参会，为医院管理升级按下“启动键”。
会上，男二病区、心身医学科、医技科、办公室（四）4个科室主任分别代表样板科室做表态发言并签署责任状。随后，全体与会人员进行庄严宣誓，紧握拳头，坚定目光，铿锵誓言响彻云霄。
样板科室代表签署责任状
全体与会人员进行庄严宣誓
益阳市第五人民医院院长刘长江在会议中指出，全院上下要统一思想，提高认识，全面理解10S管理工作的重要意义。要坚定信心，充分把握医院的有利形势，同时精心组织，奋力攻坚，认真、圆满的完成10S管理工作任务。
益阳市第五人民医院党委书记赵勇在会议中强调，10S管理不仅是管理工具的引入，更是我院迈入精细化、规范化、现代化管理的关键一步，是一次彻底的“体检”和“强身”。号召全院各科室、全体干职工要立即行动起来，以主人翁的姿态，积极投入进来。10S管理的成果将是献给三级评审定等的一份厚礼，院党委班子要带头执行，各科室负责人要亲自抓。以此次启动会为号角，统一思想、迅速行动、狠抓落实，用双手塑造益阳市第五人民医院崭新的、卓越的服务形象
启动大会后，成都鉴策公司10S管理专家向光银对医院职工进行了10S基础知识培训,详细讲解了样板科室打造思路和10S管理的含义、重要性以及具体实施办法等。
医院推行10S管理，旨在通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务、学习、满意十大维度的规范管理，消除医疗安全隐患，杜绝各类资源浪费，营造舒适规范的诊疗环境。最终实现管理水平、工作效率双提升，增强职工归属感与患者就医满意度，推动医院综合管理水平迈上新台阶！
编辑：谭潭
一审：伍磊
二审：喻晓
三审：杨子超
